Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling?  Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending het op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in.

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Hier staat exact vermeld hoe je dit kunt doen. Als zender ben je zelf verantwoordelijk en we willen niet dat er misverstanden ontstaat.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag terug.

Als wij het pakketje in goede orde hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening hebt staan.